徐恩庆：中小银行上云白皮书详细介绍

上云实施，合同要做好，这是上云工作最大的保障。因为我们也是为了把这块固化下来，专门做了这项工作，可信云服务合同的参考模板，2017年我们把这个模板上报到联合国贸发委，在推广中国可信云服务合同在世界范围内的推广，规定很多，大家可以上网下载。我们推荐的方式，一个是把主约部分该签的签好，附件主要为服务等级协议，比如服务可用性、数据存储持久性、资源调配能力、网络接入能力、故障恢复能力等，要做好。

服务方案设计和测试，上云实施过程中方案一定要做到位，尤其强调对业务的迁移，如何保证业务连续性，保证很好的迁移方案，在测试环境下把这个工作做好。服务交付，如果一切做的比较好我们就进行服务交付，一定要做到无停机的数据迁移，实现在线不停业务迁移。服务质量监督管理，在上云成功以后，还要做很多管理工作。服务质量，合同里如果写的比较清楚，这个时候就按照能不能达到这样的服务能力去要求他。这个时候可能有些厂商容易欺骗客户，说各方面没问题，这时候我们也推荐还是要有一些第三方评估，看看是不是真正达到了服务能力当时说的这些参数。

风险管理，在银行系统内提风险管理这个词非常看重，这里也给了一个责任分担模型，不是说所有的责任都来自于服务商，并不是，客户在上层，根据不同的业务服务模式，在上层也要承担不同的职责，比如IaaS层，上层出现问题可能也有客户自己误操作等原因。按照它对责任的分担管理这些风险，一般来说银行系统内有三道防线。变更和退出，给出明确的时间计划，并与中小银行用户充分协商，可以合理退出和变更，如果真有这样的需求的话，云服务商在合同里如果有相应要求，他必须要配合用户去做好上云工作和业务迁移工作，保证业务有效运行和业务完整。这是案例，一会儿他们会讲，我就不讲了。

二维码是下载方式，还没下载的早下载就可以早拿到，谢谢大家！

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