智库说 | 从消费端到供给端：企业数字化能力如何迁移

在服装行业，平台赋能代工厂很多时候不是仅仅解决一件衣服的生产成本如何从80元降到75元，而是解决如何精准高效决策问题。如何预测下一季的畅销款，设计什么款式、颜色、尺码？何时备料，交由哪个代工厂生产？定多少货？订货的批次和量，是否要补货？全国的仓库分配，各大区分配多少件？如何定价？何时打折？打几折？何时清库存？

在美妆行业，品牌厂商如何及早发现客户需求？决定产品成分？功效？配色？如何选择产品代言人？如何确定营销关键词、培育口碑？何时上市，在什么渠道发售？如何精准找到目标用户？如何让用户持续复购？

这些问题在过去都是基于线下有限的调研，基于人们的经验，今天这些基于平台的“数据+算法”，提供了更加高效精准的决策体系，提高了每个环节决策的准确性。企业家在真实的生产场景里面，提高了决策的速度与质量，证明了数据的价值，形成一种新的决策机制，这是互联网的价值、是数字的价值。消费互联网端逐渐培养我们数据思维的能力，进而愿意拥抱这一轮的数字化变革，并把这种能力应用到了企业研发、生产、物流、营销全过程，应用到产业互联网的方方面面，这种数字化能力是通用的，也是传统企业形成新竞争力和优势的重要来源。

第三，提升了企业组织变革能力。

消费互联网的发展，电子商务的普及，正在推进企业内部组织架构和管理方式的变革。三年前新零售的兴起，带来的不仅是线上线下的融合，更推动了企业组织管理架构的创新。在许多企业现有的组织管理中，无法完全融合线上线下渠道，打通渠道隔阂，实现整体收益的增长。在应对数字技术对零售业变革的过程中，品牌商和零售企业越来越发现，传统的组织架构难以适应新业务发展的需要，新零售应该改革组织架构，甚至改组原有电商部门，企业以渠道为核心的部门建制管理方式已经过时。部分企业在推进新零售的过程中，一件事就是砍掉电商部门，组建新零售团队，要有一把手引领组织变革的决心。

阿里巴巴在2004年举办了首次网商大会，持续了近十年，参会的主要是网店以及传统制造企业的电商部门。之后，会议定位发生了变化，参会人员由销售部门进一步拓展到了营销部门。1月11日，阿里巴巴在杭州举办了ONE大会，参会人员不只是销售、营销、采购、生产主管，是2000多位公司的董事长、CEO等高管。这背后的变化反映了，阿里已经从仅仅服务企业销售的公司，转变为服务于整个企业数字化转型的公司。

（编辑：网站开发网_马鞍山站长网）

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