B端产品如何做好竞品分析?
可以申请体验账号,或者问关系比较好的转过来的客户要。但由于体验账号的权限有限,我们还需要结合竞品的帮助中心等来看产品功能。常常是从这5个方面来对比分析,最后汇总成一份竞品功能分析报告,总结优缺点,借鉴后优化自己的产品。 1)产品终端 一套完整的产品可能会有几个终端,比如PC端,APP端,H5端,小程序端。每端的功能不同,目的不同,我们可以借此了解竞品的闭环体系。 比如说: 2)功能框架 不同的终端,我们会分别去看他的功能框架。这和我们自己设计产品时,步骤是一样的,只不过这是把别人的东西梳理下来。 还是建议先整体后细节的方式来分析,上手就看细节很容易看的云里雾里的,抓不到重点。 这里不建议用结构图的形式来展现,用这种表格来对比,会更加的清晰。各竞品的功能一目了然。 (注:下图只是示例,功能不全) 3)功能点 在上面的框架表里面继续细化,列到每个功能下面的功能点,这样就能知道每个功能下面具体的实现了。看似竞品大功能都有,但当我们去看功能点的时候,会发现侧重点差异还是挺大的。 承接上面的对比表: 4)细节字段 再往下看每个业务中的细节规则,比如一个流程参数的配置项,一个页面的字段差异。分析竞品这么做的理由,并且对于我们的系统来说,这是优点,可以借鉴;还是缺点,需要摒弃。 这一节看得越细,对产品设计的帮助越大。如果只是走马观花的去点点竞品,看看有哪些大功能,会感觉大家都差不多嘛,收获就很少。 比如,可以这样来表述: 可参考的功能和优化可以记到我们的需求池里面,后面在做产品功能迭代的时候,和其他需求一起来综合考虑。 5)交互和视觉 有关于交互和视觉的重要性,可以看我之前的这篇文章《B端产品的用户体验,从这3个方面入手》。 很多时候,产品经理对交互控件了解不多,只觉得现有方式和控件不好用,但是想不出更好的方式,参考竞品其实帮助很大。比如以前开处方的界面很浪费空间,类似这种一条一条的数据。 但是竞品采用了表格的形式,一页上展示的内容多了1倍,大大提高了用户的使用效率。 这些可参考点,也可以像上一部分的细节字段一样的形式记录下来,前端有空了就可以改起来。 (编辑:网站开发网_马鞍山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |