移动端用户体验：获取用户权限的正确方式

解释权限的益处

对于不太明确的权限，需要教导用户这项权限包含什么。如果你的应用有引导页，可以用它来解释应用的功能，还有为何会出现意料之外的权限请求。

在情境中对权限做出解释，也是个很好的例子——它有助于增长用户兴趣，加深用户对于此权限的理解。向用户解释允许这项权限会带来的好处。

图片来源：Google地图

请求之前的教程

可以在请求之前提供一张背景图，对权限请求做出解释。Foursquare就用了一张背景图来解释为何应用需要这项特殊权限。

在真正的请求之前“预先”请求

iOS的默认请求，每个功能只能触发一次。最坏的情况就是用户拒绝了系统权限，因为在iOS中要找回那个权限非常复杂。多数情况下，最好是“预先”请求用户允许，然后在放出真实的iOS权限获取提示。

Cluster就是个预先请求的例子。Cluster的流程中包含了一个情景创建界面、一个预先请求、然后才是最终的权限请求。使用预先请求对话框，几乎彻底解决了Cluster的“不允许”问题。

“预先请求”是一种预先的教育型权限对话框。

在操作情景中请求权限

用户触发的对话框甚至比情景创建界面更有效，因为用户盼着请求出现，更愿意允许权限获取，他们想要使用这个功能。等到需要某个功能时再请求权限。例如当用户点按Cluster中的相机时，才会触发相机的权限。

在用户尝试使用这项功能时，才提醒用户允许权限。图片来源：Cluster

如何处理被拒绝的权限

由于拒绝权限可能会导致某个功能无法按照预期使用，当权限被拒绝时，应当向用户做出解释。

简单的原则：当权限被拒绝时应当提供反馈。

关键权限

如果由于关键权限被拒绝，导致应用无法运行，要解释这项权限为何需要，提供一个链接打开设置界面，然用户开启它。

下面的例子是Google环聊界面，解释了应用正常运转所需的权限。

结论

显然，每个应用各不相同，但你应该思考用户何时需要获取手机各部分的数据，并且确保他们希望得到征询。用户体验的改善是不间断的。不要错失用户允许权限的良机！测试每种情况，验证哪种最适合你。

（编辑：网站开发网_马鞍山站长网）

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