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竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

发布时间:2016-07-05 12:47:01 所属栏目:运营 来源:鸟哥笔记
导读:本文试图就网络问答社区的几大知名产品着手,详细分析同类竞品。此篇第二章为市场分析,第三章是用户分析,第四章为产品分析。

四、竞品分析

战略层

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

战略层

从战略的多个角度来看,三个产品的定位与模式都有差异优劣。

百度凭借庞大的搜索流量和潜在客户,以用户导向,在广告和会员充值两方面盈利,用悬赏积分的模式提高用户的活跃度。

知乎则定位于高质量社交问答平台,通过高质量的问题和答案导向,提升品牌逼格,从而引入更多用户,以“精英人才”为主要领路人,带动产品热度。

豆瓣则以文艺小清新为主,引入文艺青年,以“有趣”的生活化导入用户,文艺气息为电影、书籍、音乐等方面创造了盈利的契机。豆瓣产品的文艺定位与贴近生活化的社交有很大的潜力。

范围层

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

范围层

总结:

三个APP的的基本功能都覆盖到了。在问答、激励、社交这几大板块主要功能都有,但知乎和百度知道问答更全面。

知乎有独特的邀请回答、没有帮助(踩)、折叠回答等特色功能,进一步保证了问答的高质量以及加强了牛人参与的互动性。

百度知道有积分悬赏功能,提高了用户回答问题的积极性,也保证了这类答案的精准性。百度知道推送当前最新的问题,诱引用户参与。

豆瓣在问答方面功能也挺全,但特色较少,可能与自身产品定位有关。

结构层

知乎:

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

知乎产品结构图(思维导图)

百度知道

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

百度知道产品结构(思维导图)

豆瓣

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

豆瓣产品结构图

从产品结构来看:

1、知乎的结构过于混乱,分的9个模块表意不明,比如“圆桌”。这明显是模块划分不明,关注、收藏、圆桌可以和其他的功能合并。这体现出知乎产品注重内容却轻视了产品结构和交互体验。

2、 百度知道结构明确,分为首页、问答、话题、活动、个人五块,便于寻找,更好提升用户粘度与持久度。尤其在问答这一块做的很好,问题分类,分最高悬赏、热 门、最新、推荐等,这种横向排序模式体现了百度知道以问题为核心的一个理念,同时用积分提升用户活跃性。不足:活动模块里的芝麻公告让人不知所谓。

3、 豆瓣的结构幅度更广,每个页面横向、纵向划分更细。豆瓣的内容涵盖方方面面,而且由于其每个分类都自成体系(电影、书籍等)。同时,豆瓣的互动功能更强, 有私聊、群聊以及每个话题、文章里面的讨论,在用户活跃度方面起到了推动作用。豆瓣的不足在于:提出的问题回应的周期长,而且必须要在指定的 话题里才能找得到答案,在问答这一块弱化了。

框架层

首页

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知乎

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知乎

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百度知道

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百度知道

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百度知道

竞品分析:知乎、百度知道、豆瓣在运营上还有哪些突破口

豆瓣

在首页布局上,可以看出:知乎和豆瓣简洁明了,功能模块不多;百度知道的纵向分布太长。

知 乎在采用的是左选卡的方式,这种方式正在被淘汰,因为耗费用户寻找模块的时间,一般采用底部分布式。在首页上只有关注人动态、消息通知、+三个功能。这个 “+”表意不明,有一定的模糊性。整体布局不明,虽然简洁但混乱,推送的关注人信息并不适合在首页发送,而应推送个人关注以及热门的问题或专栏。

百度知道首页分布的模块太多,多达8项,用户在往下刷的时候需要更多的时间,有一定的疲劳性。但整体排版布局还算合理,从问答到科普由重到轻的排列。

豆瓣首页布局简洁,主要由热门话题、今日精选两大块组成,发布的信息合理,比较符合用户的需求。


(编辑:网站开发网_马鞍山站长网)

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