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腾讯产品总监曹菲:为何我工作10年,内心仍无比恐慌?

发布时间:2016-10-01 12:26:54 所属栏目:运营 来源:馒头商学院
导读:副标题#e# 本文为腾讯产品总监曹菲在馒头商学院进行的演讲节

今天在场 80 后多,我就用圣斗士星矢举例子。星矢的成长来自于三个最重要的点:第一个是技能,他熟练掌握天马流星拳这项技能;第二是心态,他坚持追求目标百折不挠,无数次被打到半死,无数次爬起来;第三是阶段,他对自己的状态非常清楚,挑战是从白银打到黄金再到海王冥王,他虽然是跨级挑战,但对自己所处的阶段有一个很清晰的认知,如果漫画一开始就去挑战关底 boss,一定不会有什么好结果的是不是?

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我们先展开技能篇。

从业十年,我的面试题目基本没有太大变化。第一你有理想吗?第二你有特长吗?爱好是什么?第三个问题和别人比,你有不同吗?你比别人更适合做这样工作的优势是什么?

第三个问题其实切入的是不同的层面,理想是你的未来,特长是你的现在,不同是你对自己的认知。表面上这只是三个好像很无关的问题,但从这三个问题的答案,可以了解到你对自己的状态是否有清晰的认知。

为什么这三个问题很重要?

有一个来自我们公司 vp 的答案,我觉得可以比较好地诠释为什么:自省的时候,要区分这个是你长板、短板还是瓶颈?之前我们一直说,要把自己的短板补齐,但到了快速变化的移动互联网时代,职场上越来越少有人在乎你的短板有多短,而是看重你的长板到底有多长,能发挥多大核心价值,能怎样解决瓶颈问题。而面试者对于问题的答案,在我看来,是对于自己认知很好的问法,也是很好的考察切入点。

四、产品素质模型的核心

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我提炼了一下产品素质模型的核心,基本总结为这四点。

第一点:洞察力,从纷乱复杂表象中洞察到最深层次的原因。

之前在搜狗做探索引擎,这是一个特别前瞻的项目,简单来说就是类似 google now,在用户的浏览页面中,推荐相关阅读。由于这种推荐并不是基于简单的关键词相关的,例如像现在搜索框里输入关键词就会有下拉的 suggestion 提示。这种推荐有一些语义上的跳跃、但对于人来说很好理解。例如用户浏览一个普吉岛的攻略,你给他推荐一个去那里的特价机票很便宜,快去来一场说走就走的旅程吧!

刚启动这个项目的时候,很多人觉得这个事儿很难做,团队说应该怎么开展这个工作?我给大家的回答是先去看用户 session。所谓用户 session,就是一个用户在浏览页面的详情,在搜索花了多长时间,进行了翻页还是滚屏,在哪儿点击,在哪儿消费。我有一个印象深刻的 case,一个用户在淘宝页面看了一下午运动鞋,她试图换各种各样关键词搜索想要的运动鞋,比如耐克、粉色、37 码等等,用尽各种办法,最后应该是快要下班的时间,她花了不到三分钟,跳转了三个页面:搜索页、商品详情、付款,买了一个净化器。

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